Descuentos para quienes comprarían de todos modos
Un cliente habitual usa el cupón de primera compra y el ROAS se atribuye una venta que ya era tuya.


(Y el resto del año)
Los descuentos, los cupones, el envío gratis, las muestras y los medios pagados tienen un costo de captación. En 19 clases, Antoine Curti enseña a distinguir qué aporta margen y cuándo un ROAS alto oculta una pérdida.
Testimonios
Comentarios de quienes participaron en la Masterclass de Medios y Finanzas.

“Me pareció muy didáctico, con un lenguaje fácil de entender.”
“¡Felicidades por el material y gracias por el esfuerzo de preparar una sesión tan adaptada a nosotros! ¡Fue muy valiosa!”
“¡Fue increíble! Una visión de muchas capas del negocio y una conversación que hoy no estamos teniendo. ¡Fue genial!”
“Me gustó mucho el curso. Antoine es muy didáctico, capta la atención y hace que un tema complejo sea más fácil de entender.”
“Ejemplos reales de clientes (estados de resultados) y comparación de modelos de atribución.”
“Muchas gracias por una formación tan completa y clara. Pasaron tres horas sin cansarme porque todo era interesante y nuevo.”
Experiencia
Este método nació al trabajar con marcas que invierten mucho en medios y deben justificar cada real ante el equipo de finanzas.
El problema
Cada año se repite la historia. Noviembre cierra con ingresos récord y un ROAS atractivo en el panel. En diciembre, finanzas pregunta adónde fue el dinero. En enero, la caja responde.
Un cliente habitual usa el cupón de primera compra y el ROAS se atribuye una venta que ya era tuya.
El remarketing y las búsquedas de marca se atribuyen ventas que habrían ocurrido sin anuncios.
El pedido es mayor, pero el cliente compra una vez y desaparece hasta el próximo Black Friday.
El algoritmo entrega exactamente lo que pediste: tráfico barato que no compra.
Alcanzas la meta de la plataforma y pierdes dinero ese mismo mes.
Todos aparecen en el estado de resultados.
Una muestra del curso
Mismo producto, pedido de R$200. Solo la campaña B ofreció un cupón de R$30 para la primera compra.
Sin cupón
Cupón de R$30
La campaña B generó R$5,70 menos de margen por cliente nuevo que la campaña A.
Por cada 10 clientes nuevos, 4 clientes existentes también usaron el cupón. A R$25,50 por uso después de impuestos, eso redujo en R$10,20 el margen inicial de R$28,50 por cliente nuevo.
A quién va dirigido
Hazle a tu equipo o agencia las preguntas correctas con tus cifras de margen en la mano.
Defiende el presupuesto en el idioma de finanzas: margen, caja y recuperación de la inversión.
Ve más allá de la operación diaria y piensa en los medios con mentalidad de socio del negocio.
El método
Los medios pagados son una de las formas de pagar por un cliente nuevo.
Cada descuento, envío gratis o muestra también tiene un costo para captar a un cliente. Ese costo sale de los ingresos y nunca aparece en el administrador de anuncios. La Ingeniería de CAC lo reúne en un mismo cálculo para que compares cada palanca por el margen que genera.
Cambiar el precio modifica el margen de todos los pedidos, incluidos los de clientes existentes.
Un descuento cuesta cuando vendes, incluidas las ventas que habrían ocurrido sin él.
El incentivo que más fácilmente termina en manos de clientes existentes.
Premia la próxima compra, aunque no siempre atrae a un cliente nuevo.
Un subsidio que afecta la conversión y el valor promedio del pedido.
Pagas el producto y el envío para generar una primera experiencia.
El único costo de adquisición que aparece en el administrador de anuncios y el que normalmente se optimiza.
Margen de contribución total, nuevos clientes en el punto de equilibrio, nuevos clientes con recuperación de la inversión, o ingresos, rotación e inventario.
La elección depende de tu modelo financiero, el desafío de la empresa y el de cada SKU.
Ajusta las ofertas y los medios al modelo elegido para que cada real vaya donde genera más margen.
Qué incluye
Hay 19 clases en cuatro bloques: Negocios, Medios, Bonos y Cierre. Desliza o usa las flechas para ver cada clase.
Cuatro formas de medir el éxito: margen de contribución total, nuevos clientes en el punto de equilibrio, nuevos clientes con recuperación de la inversión, o ingresos, rotación e inventario.
Cómo tu modelo financiero, el desafío de tu empresa y el de cada SKU determinan qué objetivo tiene sentido.
Seis palancas de oferta además de los medios pagados y cómo asignar capital entre ellas para alcanzar tu objetivo.
Por qué cada producto necesita sus propias decisiones de descuento, envío y medios para Black Friday.
Cuándo un kit perjudica la recompra y cuándo un combo ayuda al cliente a descubrir tu marca.
Producto, envío y conversión: cuánto cuesta realmente captar a un cliente mediante una muestra.
Elasticidad en la práctica: cuándo el volumen adicional compensa el descuento y cuándo el descuento reduce el margen.
Cómo elegir el SKU que atrae a los clientes con mayor probabilidad de volver a comprar.
Cómo evitar que los cupones y descuentos premien a quienes iban a comprar de todos modos.
Cómo distribuir el presupuesto día a día durante la semana de Black Friday, más allá del total mensual.
Por qué la lectura mensual puede ocultar el efecto de los medios y la diaria ayuda a ver qué está pasando.
Cuánto presupuesto se destina a clientes existentes y cómo controlarlo.
Pruebas sencillas para descubrir si la plataforma genera nuevas ventas o solo se atribuye el mérito.
Por qué las campañas de marca pueden mostrar un ROAS alto al captar ventas que ya ibas a conseguir.
Errores de estructura y optimización que consumen presupuesto, como optimizar para tráfico o carritos.
Cómo medir el resultado real de Black Friday más allá del panel de la plataforma.
Introducción al bono sobre margen, caja y recuperación de la inversión para conversar con finanzas de igual a igual.
Introducción al bono sobre cómo mejorar tu feed de productos para competir en Google Shopping.
Repaso de las decisiones del curso y próximos pasos para aplicarlas en tu operación.
Quién imparte el curso

Pasé cuatro años en Google trabajando con algunas de las mayores marcas de Brasil y del mundo, como Boticário, Ambev, Nestlé, Americanas, Renner y Amazon. Allí vi de cerca cómo las grandes empresas deciden sus presupuestos y cómo incluso ellas pueden caer en la trampa del ROAS.
Hoy, como CEO de nowle, aplico ese enfoque con marcas como SuperCoffee, Aramis, MaisMu, NakedNuts, Guday, Athletica Nutrition, Nuture, InfinitePay, Gupy y Mercado Bitcoin.
Los marcos de trabajo, los análisis y los errores costosos del curso nacen de esa experiencia. Mi objetivo es que termines las 19 clases pensando en los medios con mentalidad de socio del negocio.
Un ejemplo: si piensas invertir R$50.000 en medios este Black Friday y desperdicias el 10 %, perderás R$5.000. El plan Esencial cuesta R$287.
El curso completo para aplicar el método este Black Friday.
No incluye:
Lleva el método a tu equipo, a tu agencia y al área de finanzas.
Los precios exclusivos de Black Friday son válidos hasta el 30/11. A partir del 1 de diciembre, los precios suben.
30 Días
Reembolso íntegro a solicitud.
Por supuesto. Aprenderás a hacer las preguntas correctas y a orientar a tu equipo o agencia. El curso se centra en decisiones y estrategia. Para aprender dónde hacer clic, te conviene un tutorial de la plataforma.
No. Los razonamientos, los marcos de trabajo y los análisis vienen de más de 15 años trabajando con marcas como Boticário, SuperCoffee, Aramis, MaisMu, InfinitePay, Gupy y Mercado Bitcoin.
Sí, si trabajas en marketing y quieres desarrollar habilidades estratégicas y técnicas. Muchos conceptos son fundamentales para pensar en negocios y medios pagados en cualquier sector.
Los dos incluyen el curso completo y la garantía de 30 días. El Completo también incluye Medios y Finanzas para Líderes de Marketing y dos bonos: un marco de trabajo para mejorar productos en Google Merchant Center y el cashback de Ingeniería de CAC.
Hasta el 30/11. Estos precios son exclusivos de Black Friday y subirán después de esa fecha.
Tienes 30 días para solicitar un reembolso.
Pero puedes reducir mucho el dinero que desperdicias.